Consegna e rimborso
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Spedizione
Spediamo pacchi in tutti i continenti, al momento tranne l'Africa. Se il tuo Paese non è disponibile al momento della scelta del metodo di consegna, contattaci via email o sui nostri social network.
Utilizziamo le seguenti società per inviare i nostri pacchi: Poste giapponesi, Yamato - UPS, EMS.
Tempo medio di consegna:
Ces délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs. Prévoyez plus de temps en cas de problèmes ou d'anomalies. Les temps de livraison oscillent généralement entre 5 et 20 jours selon votre lieu de résidence.
Rimborso:
Posta giapponese: In caso di problemi è possibile un rimborso fino a ¥ 6. L'indagine postale potrebbe richiedere del tempo. I rimborsi potrebbero non includere le spese di spedizione.*
SME: In caso di problemi è possibile un rimborso fino a ¥ 40. L'indagine del vettore potrebbe richiedere del tempo. I rimborsi potrebbero non includere le spese di spedizione.*
Yamato/UPS: In caso di problemi è possibile un rimborso fino a ¥ 200. L'indagine del vettore potrebbe richiedere del tempo. I rimborsi potrebbero non includere le spese di spedizione.*
*Nota: per eventuali problemi riscontrati, contattare prima il corriere interessato, quindi contattarci successivamente. Verrà effettuata un'indagine per determinare l'importo del rimborso. Aspetteremo il completamento dell'indagine e del rimborso prima di trasferirlo a te.